Вы действительно находитесь в Днепропетровске?- Нет, сменить регион

 

Медиа материал находится в закрытом доступе.
Чтобы получить доступ к медиа метериалам, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Джон Шоул. Впечатление клиента

Как сделать так, чтобы клиенты рассказывали о вас своим друзьям и знакомым? Президент Института Качества Обслуживания, признанный эксперт в области построения отношения с клиентами Джон Шоул говорит, что ответы подскажет клиентский опыт. Это эмоции, действия и результаты, полученные клиентом во время пользования услугой. В этом видео Джон говорит об успешных компаниях. Они из разных секторов экономики. Но их всех объединяет трепетное отношение к клиентскому опыту. В результате компании добились выдающихся результатов. Но что делает взаимодействие с клиентами особенным? Посмотрите видео с Джоном. Он привел очень яркие примеры.

Джон Шоул является приглашенным спикером на WES Альянса Бриллиантов в Москве. Подробнее – в разделе "Мероприятия".

Рекомендуемые

DA life: Топ лидеры Амвей