+7 929 521 92 81
590
 
33
 
 

Рон Дженсон. 12 шагов для разрешения конфликта. Шаг седьмой. Говорите правду вежливо

Мировой эксперт в области лидерства Рон Дженсон в конфликтной ситуации выделяет пассивную и агрессивную модели поведения. В первом случае человек уклоняется от участия в споре. Он не идёт навстречу оппоненту и не защищает свои интересы. Уход от конфликта разумен, если исход дальнейших событий благоприятен. Агрессивное поведение включает запугивание, манипуляцию, отказ брать в расчёт чужое мнение, отсутствие готовности считаться с потребностями окружающих. Так можно достичь своих целей. Однако на взаимное понимание и позитивное взаимодействие рассчитывать не приходится. Предлагаем посмотреть видео Рона. Эксперт рассуждает о том, как в спорной ситуации высказать свою точку зрения корректно. Рекомендации направлены на то, чтобы отстоять свои интересы, не ущемляя интересов других людей.